1. Presentazione del marchio e finalità del sito
forvelix propone articoli appartenenti ai settori dell’abbigliamento, dell’abbigliamento sportivo, dei costumi da bagno e delle calzature per il tempo libero, destinati a differenti esigenze e occasioni d’uso.
Le pagine di forvelix.com sono organizzate per consentire la consultazione delle caratteristiche disponibili per ogni prodotto, dei relativi prezzi e delle informazioni riguardanti acquisto, pagamento, spedizione, recesso, restituzione e assistenza.
2. Articoli compresi nel catalogo
L’offerta di forvelix è costituita principalmente dalle seguenti categorie:
- T-shirt da uomo;
- T-shirt da donna;
- polo da uomo;
- polo da donna;
- pantaloncini sportivi;
- costumi da bagno;
- leggings da yoga svasati;
- infradito;
- camicie da uomo.
Ogni articolo dispone di una pagina dedicata nella quale sono riportati i dati disponibili e pertinenti. In base alla tipologia del prodotto, tali dati possono comprendere taglie, colori, materiali, composizione, contenuto della confezione, modalità d’impiego e indicazioni per la manutenzione.
La descrizione pubblicata nella relativa pagina prodotto costituisce il riferimento per caratteristiche, varianti, configurazione, eventuali elementi inclusi e condizioni d’uso dell’articolo selezionato.
3. Modalità di presentazione delle informazioni e dei servizi
L’organizzazione del sito segue i criteri indicati di seguito:
- disponibilità di articoli destinati a differenti preferenze e necessità di utilizzo;
- esposizione delle informazioni mediante formulazioni neutrali, ordinate e comprensibili;
- indicazione visibile del prezzo applicabile e degli eventuali costi di spedizione;
- visualizzazione, durante il percorso di acquisto, dei metodi di pagamento disponibili;
- accesso alle informazioni relative a consegna, diritto di recesso, restituzione e rimborso;
- gestione delle richieste di assistenza trasmesse prima o dopo l’acquisto.
4. Area di consegna, spese di spedizione, tempi e restituzioni
Gli ordini effettuati su forvelix.com vengono consegnati esclusivamente a indirizzi situati nel territorio italiano.
Prima della trasmissione definitiva dell’ordine, il riepilogo di acquisto mostra le informazioni essenziali applicabili alla transazione. Queste comprendono il prezzo, gli eventuali costi di spedizione, la previsione dei tempi di consegna, i metodi di pagamento disponibili e le indicazioni riguardanti recesso, restituzioni e rimborsi.
Per gli ordini con valore complessivo inferiore a 154,50 €, viene applicato un costo di spedizione pari a 8,10 €.
Gli ordini il cui valore complessivo è pari o superiore a 154,50 € non sono soggetti a spese di spedizione.
Il periodo indicativo di consegna è compreso tra 8 e 13 giorni lavorativi.
Il cliente può esercitare il diritto legale di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.
Quando viene effettuato un reso, il cliente provvede direttamente all’organizzazione della spedizione di restituzione. I costi relativi al trasporto di rientro restano a carico del cliente.
5. Informazioni del marchio e canali di assistenza
Marchio: forvelix
Sito web: forvelix.com
E-mail: contact@forvelix.com
Telefono: +1(405)953 3548
Indirizzo commerciale:
14413 Dove Creek Rd
Oklahoma City, OK 73165
USA
Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
09:00–17:00, ora dell’Europa centrale — CET/CEST
Sabato, domenica e giorni festivi: chiuso.